比起在家聽音樂，現場演唱會除了能一賭明星風采，更能親臨體驗那份感動；而熱門巨星演唱會或音樂節總是一票難求，官方門票售罄後，仍有許多你賣我買的轉售行為，同時卻衍生了炒作黃牛票以及販售詐騙的行為。搜尋引擎Google近來針對二手票券販售平台祭出新政策，透過約束票券販售平台諸如StubHub和Viagogo等在關鍵字廣告投放的規則，試圖遏止票務黃牛，讓使用者未來在網路上搜尋購票資訊時，能避免購買到高價的黃牛票券。
根據Google提供給Billboard的資訊，它們發現許多黃牛會出高價在官方售票系統，或大型音樂節官網的網址關鍵字廣告，如RogerWatersTickets.com、CoachellaTickets.com 等，意圖使自己的黃牛網站在相關搜尋結果的排序往前，誤導消費者在搜尋購票資訊時進入；除非消費者自行確認，並選對合法的官方售票網址，否則非常容易掉入黃牛的陷阱。
今年3月起，依照新的規則，轉售票務網站必須先提出申請，並由Google 端花一週的時間評估申請者是否符合標準，其中包括：不能暗示或刻意引導消費者網站為唯一或官方購買途徑；必須清楚載明網站上的票價浮動，可能低於或高於原始售價；在確認付款之前，須列出消費者購買票券含稅總金額的明細等。
面對Google的新政策方向，許多反黃牛社群與表演票務團體均表支持；大型票券轉售電商Viagogo 已在官網首頁加上相關註明文字；不過另一同業Stubhub 尚未跟進，因為Stubhub的確在部分運動賽事上擁有官方的販售權。
▲Viagogo官網首頁已註明：「我們是全球最大的現場活動門票二手市場。所有門票都受到我們全面保護，由我們為其提供保障。門票的價格由賣家設定，可能低於或高於原始購買價格。」
票務市場商機龐大，新規則的推行能否皆大歡喜，就看Google後續與各平台之間的平衡，讓消費者能有一個更公開透明、安全的交易環境。
文字：勃特/樂手巢編輯部
資料來源：Billboard
