遏止黃牛,Ticketmaster關閉二手售票分站Seatwave、Get Me In

售票公司Ticketmaster宣布即將關閉Seatwave、Get Me In兩家二手售票分站,民眾自8月13日起已無法使用網站交易票券,而全新的平台將於10月上線於英國及愛爾蘭,並預計在2019年拓展至歐洲地區。Ticketmaster證實關站原因在於大量使用者回報網站上票券價格遭大肆抬升,黃牛現象猖獗。

官方聲明中,Ticketmaster主理人Andrew證實旗下Seatwave、Get Me In兩個分站將於十月關閉,於此同時,全新系統將取代關閉的網站,購票者仍然可以透過Ticketmaster交易票券。不同的是,售票人被限制僅能維持原價販售票券,而若本人願意,也接受比原價更低的價格。

另外,在「一手」與「二手」的座位上,會分別以藍色與粉色標示於售票圖,讓民眾更清楚自己購買的票券資訊。Andrew更提到,關閉分站後在Ticketmaster主站設立「交換票券」功能一直是他們的長期目標:「我們只希望樂迷們可以安全地購買票券。所以我們將在Ticketmaster設立一個『樂迷對樂迷』的票券交換網站,你可以輕鬆地在這裡以原始或甚至更低的價格交易。」

▲Ticketmaster宣布「樂迷對樂迷」的票券交換功能。

自2015年,英國的公平競爭及市場管理局(Competition and Markets Authority, CMA)即要求Seatwave、Get Me In 清除票券交易超收的費用,完整告知顧客票券明確的使用限制及說明。而今年4月,兩網站以及StubHub更被要求提供額外資訊給使用者,例如票券的確切位置、賣家的個人資訊等等。

對於Ticketmaster遏止黃牛的最新動作,CMA 說道:「我們很清楚所有二手售票網站都應該樹立規則並促進公平交易,所以要求Ticketmaster確保 Get Me In、Seatwave兩網站提供更完整的票券訊息,而Ticketmaster也承諾網站設立後會謹守消費者法,提供清楚的資訊讓人們得以衡量交易的公平性。」

文字整理:Themis/樂手巢編輯部

資訊來源:NMEticketmastercnet